在數字化轉型的大背景之下，品牌需要基于營銷工具，有效進行關于目標客戶資產和營銷內容的數字化運營，以此賦能于市場決策。這是一個大的趨勢。當我們獲取的基于目標客戶和營銷內容的數據量更多、數據顆粒度更細，分析、篩選和決策數據信息更多更精準，這就會使得營銷與決策更加有理有據，不再拍腦袋。
對此，我們首創了了基于品牌定位和量化思維的“品牌輕戰略五步法”，推動實現從品牌戰略到數字化營銷、從差異化競爭優勢挖掘到落地實施反饋的價值增長閉環，可以說，這對于我們業務推進的清晰度和透析度都是前所未有的。
五步法的第一步：立論
立論，就是結論要立得住，也就是業務邏輯要成立。業務邏輯成立的基礎是找到自己的競爭優勢。
我們做品牌輕戰略服務，最根本的也是這一點，利用定位方法論，幫助企業找到自己的差異化競爭優勢，“定位是根”，既是指企業經營，也是指我們咨詢服務的基礎。
以往，我們做戰略咨詢服務的，這塊工作是重頭戲，需要開展各種類型的市場調研，包括但不限于出具問卷調查、現場一對一走訪、調閱大量的行業報告、利用定量和定性方法剖析行業競爭態勢等等，最終形成動輒百余頁PPT的匯報材料，耗資不菲，耗時巨大。
但是，我們忘記了，我們服務對象自身是在商海游泳的人，水深水淺、水咸水淡，他們最清楚。這塊工作可以在他們的協助下往輕了、往淺了做。
我們需要做的是，基于情報檢索和企業家訪談等方式，經溝通明確企業目標客戶畫像和當下的銷售痛點，基于畫像和銷售痛點，溝通確認雙方合作的階段性預期目標，協助找準品牌定位、完善市場運營配稱。
五步法的第二步：實施。
實施，即根據數字化營銷策略，構建以目標用戶為中心的數字化營銷體系。
要基于目標客戶的決策旅程和客戶角色細分，構建數字化營銷鏈路，并基于目標用戶的購買決策旅程提供相應的市場營銷策略支持、內容支持、業務增長支持，以推進獲客、觸達、培育、轉化。
實施過程中的關鍵，是根據企業特性，選擇合適的營銷工具和營銷渠道，提出數字化營銷策略，再基于相應的策略推進營銷活動營和銷內容的制作、投放。
五步法的第三步：反饋。
以數據分析為抓手，跟蹤推動營銷的各個觸點，完成從MAL、MQL、SAL、SQL的分析和認定。
通常的營銷觸點有哪些？以我們的客戶，某刀具管理系統來看。營銷觸點從公域投放到私域轉化，共分以下環節：
01
1. 公域投放階段
喚醒用戶認知，實現信息驗證，推動意向考慮。
具體來說，通過各種內容投放，建立用戶認知穹頂，讓客戶聽到我們，并有意愿來了解我們的產品。這一類客戶，屬于市場部認定的市場接受線索，即：MAL。
02
2. 公域轉私域階段
受眾市場培育，建立初步交互關系。
具體來說，是通過培訓、研討會、產品課程、線上文檔、產品推薦會等內容，幫助客戶梳理自己存在的問題或者想清楚自己需要解決的問題，進而主動尋求答案，完成留資、加微、約見面等動作。這一類客戶，屬于市場部認定的市場合格線索，即：MQL。
03
3. 私域運營階段
完成客戶對話。
通過微信溝通、面見等動作，介紹產品和服務內容，理解客戶關注的問題，提供有針對性的解答。這一類客戶，屬于可推薦給銷售部去進一步接觸的銷售接受線索。即SAL。
04
4.私域運營階段
客戶選型比對。
在這一階段，市場部主要通過配合銷售部門，為客戶提供更有價值的信息和對比評估，比如，以閉門研討會等方式，幫助客戶了解產品是如何解決它的關鍵業務痛點，產品性能/穩定性如何，是否自主可配置，是否具備流暢的用戶交互和體驗，呈現更加深度的合作案例和產品demo。這一類客戶，屬于銷售部可深度介入、提供服務的合格線索。即SQL。
提供此類服務的，我們可以將其稱為SDR，即銷售開發代表，在整個銷售過程中，SDR能夠使營銷和銷售銜接更加規范，通過分工，將相應的工作分配給最適合它的員工。
五步法的第四步：調整。
遵循結果為王的原則，隨時跟蹤市場、客戶側及外界新變化，隨時根據數據反饋、AB測試結果予以復盤調整。
五步法的第五步：增長。
經調整測試發現營銷數據良好，則加大投放力度。
同時，由專人承擔SDR職能，持續輸出合格承擔線索及重要聯系人信息，根據需要設計對接場景。比如，如果經判斷線索足夠成熟，則推薦給相應的銷售跟進，如果經判斷線索不夠成熟，則返回市場營銷部門繼續培育轉化，以此提高銷售效率，縮短成交周期，加速業務增長。
綜上，是我們在數字化營銷大背景下，首創的、基于品牌定位方法論以及系統動力學的“立論-實施-反饋-調整-增長”模型的營銷數字化轉化增長過程。這一過程，讓市場投放的錢不再亂花，讓銷售結果不再是盲測，為企業提供市場決策支持，助力精準銷售預測，助力銷售業務增長。
有對此感興趣的，歡迎私信我，或+v ：shuzhiclh001 開啟我們極具競爭力的精準數字化營銷獲客之旅。
