在數(shù)字時(shí)代,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,日益成為提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的核心驅(qū)動(dòng)力。可以說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ),是品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要途徑,營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。那么品牌企業(yè)的營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型要首先從那個(gè)方向突破?
目前看,最主要的突破方向就是要首先完成企業(yè)的用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化的基礎(chǔ),也是企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口。用戶數(shù)字化是把以往企業(yè)與用戶之間的失聯(lián)關(guān)系,變成了一種實(shí)時(shí)在線的鏈接關(guān)系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要標(biāo)志就是在線。數(shù)字化對(duì)營(yíng)銷帶來(lái)的重大改變之一是:直接建立了用戶鏈接,可以依托在線鏈接建立直接的用戶運(yùn)營(yíng)體系,提升營(yíng)銷效率。更重要的是新的以用戶運(yùn)營(yíng)為中心的營(yíng)銷體系,可以從用戶價(jià)值一端尋求新的營(yíng)銷突破。

品牌企業(yè)如何做數(shù)字化營(yíng)銷?品牌企業(yè)如何做數(shù)字化營(yíng)銷?
傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的過(guò)程往往被很多條件所約束如人力、物力、成本預(yù)算等,而數(shù)字化營(yíng)銷首先需要將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,其次制定數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略并滲透到消費(fèi)者購(gòu)買決策的每一步中,比如知曉、感興趣、完成購(gòu)買、分享等。最后通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)分析數(shù)據(jù),獲得消費(fèi)者購(gòu)買行為軌跡,獲取消費(fèi)者反饋信息,優(yōu)化營(yíng)銷戰(zhàn)略。
企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化
轉(zhuǎn)型中可能遇到的挑戰(zhàn)?

1、營(yíng)銷方式單一無(wú)法觸達(dá)用戶
單一的營(yíng)銷方式是很多剛啟動(dòng)轉(zhuǎn)型企業(yè)的痛點(diǎn),一些企業(yè)確實(shí)為了擴(kuò)大營(yíng)銷而增加了很多預(yù)算用來(lái)投放搜索引擎,但沒(méi)能鋪開(kāi)其他更多的營(yíng)銷渠道,而在如今的環(huán)境下,單一的營(yíng)銷獲客方式往往效率低下,企業(yè)很可能得不到與高額營(yíng)銷費(fèi)用相匹配的營(yíng)銷結(jié)果,各個(gè)新興平臺(tái)上流量的爆發(fā)式增長(zhǎng),用戶逐漸分散活躍在各個(gè)平臺(tái)上,企業(yè)能夠觸及到用戶的渠道也變得高度碎片化,因此,單一的搜索引擎投放變得相形見(jiàn)絀,它無(wú)法充分觸達(dá)用戶。
2、營(yíng)銷工具分散,無(wú)法充分利用數(shù)據(jù)
很多企業(yè)通過(guò)各種網(wǎng)站創(chuàng)建工具、表單工具、直播工具、內(nèi)容分發(fā)工具獲取到了大量用戶數(shù)據(jù)信息。但是之后卻很難將這些來(lái)自不同工具的數(shù)據(jù)信息整合起來(lái)進(jìn)行匯總分析,這就導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法針對(duì)用戶的行為、興趣、來(lái)源等繪制出清晰的用戶畫(huà)像,呈現(xiàn)目標(biāo)用戶群的需求和痛點(diǎn),數(shù)據(jù)信息的價(jià)值大打折扣。
如何解決企業(yè)
營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題?

多渠道營(yíng)銷:開(kāi)辟內(nèi)容營(yíng)銷和社交營(yíng)銷模式,增加線上口碑傳播投入,以此達(dá)到獲取線索,建立消費(fèi)者信任度,實(shí)現(xiàn)老帶新的效果。
整合分析多渠道數(shù)據(jù):對(duì)多渠道營(yíng)銷數(shù)據(jù)線索進(jìn)行整合分析,例如記錄用戶的行為數(shù)據(jù),留存率,轉(zhuǎn)化率等等,之后根據(jù)數(shù)據(jù)跟進(jìn)用戶、優(yōu)化策略。
搭建企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái):搭建智能化營(yíng)銷體系,營(yíng)銷自動(dòng)化,打通企業(yè)CRM,改變企業(yè)粗放的營(yíng)銷方式,變更為更加精細(xì)的營(yíng)銷等。減少重復(fù)勞動(dòng),提高營(yíng)銷的效率。
建立一體化營(yíng)銷平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷
